Step 1 of 4
Sluiten
Direct hulp?
hulpstation-cover (1)

Eerste hulp bij ICT-problemen

Hulpstation biedt vakkundige computerhulp aan huis in heel Nederland. Onze service bestaat uit een groot netwerk van ervaren ICT-studenten, waardoor er altijd iemand in de buurt is om je te helpen. Ook bieden we hulp op afstand waardoor de meeste pc problemen op dezelfde dag nog worden opgelost! Heb jij een vraag of behoefte aan advies? Bel of chat met ons, we helpen je graag.

Vragen? Wij bellen u graag terug.

  • Zakelijke ict hulp
  • Startend bedrijf
  • Cloud oplossingen nodig
Hulpstation Business

Onze partners

{"slides_column":"3","slides_scroll":"1","dots":"true","arrows":"true","autoplay":"true","autoplay_interval":"2000","loop":"true","rtl":"false","speed":"1000","center_mode":"false"}

Veelgestelde vragen..

Waarom zou je voor Hulpstation kiezen?

Hulpstation staat voor persoonlijke aandacht. We bieden hulp waar je écht iets aan hebt zodat je ons geen tweede keer hoeft te bellen voor hetzelfde probleem.

Zodra je ons ingeschakeld, bellen we je altijd vooraf op om het probleem goed in kaart te brengen. Zo weten we zeker dat we een geschikte collega langssturen. Tijdens de sessie zelf focussen we niet alleen op het wegwerken van het probleem maar denken een stap verder om je reparatiekosten te besparen in de toekomst. Zo kijken we bijvoorbeeld naar de gezondheid van je computer, de beveiliging van het apparaat en eventuele pc problemen waar je in de toekomst last van kan hebben. Hulp is persoonlijk en niet eenmalig, daarom staan onze collega’s ook na de afspraak klaar om je op afstand te helpen.

Bij vragen, bel gerust. We helpen je graag.

Hoe werkt het bij Hulpstation?

Het begint met een vraag of een technische probleem. En daar bieden we hulp bij. Hier kan je in een aantal stappen zien hoe het proces van een hulpaanvraag werkt bij ons. Echter wordt je het beste geholpen als je met ons contact opneemt. Wij luisteren graag naar het probleem, denken met je mee en geven vrijblijvend advies. Bij complexe vragen, wordt je teruggebeld door een technische collega.

Daarnaast hebben we een aantal algemene voorwaarden die we als leidende draad gebruiken voor het uitvoeren van de werkzaamheden. We adviseren je om de algemene voorwaarden door te nemen.

Hoe kan je met ons contact opnemen?

Wij zijn iedere dag bereikbaar van 08:00 uur tot 21:00 uur, op ons telefoonnummer 085-4019366. Daarnaast kan je met ons whatsappen via het nummer +31 (0)643816517.

Buiten deze tijden kan je het contactformulier invullen. Binnen 24 uur neemt iemand van Hulpstation contact met je op. Voor spoedopdrachten kan je het beste whatsappen met ons.

Hoe kan je betalen?

Nadat we je geholpen hebben en je tevreden bent over de werkzaamheden, ontvang je een factuur van ons per mail. De betaling vind dan direct aan het eind van de sessie plaats d.m.v. de iDeal link die bovenaan de factuur staat.

Het is natuurlijk ook mogelijk om per bank overboeking te betalen. Vergeet in dat geval niet de factuurnummer te erbij te vermelden.

Moet je per se lid worden?

Niet omdat het moet maar omdat het kan. Bij ons ben je niets verplicht maar een lidmaatschap is zeker aan te raden omdat je dan gewoon minder betaald.

Zodra je lid bent, krijg je namelijk vanaf de eerste volgende afspraak korting op de uurprijs (maar liefst €8 euro per uur!). Bovendien wordt er een vaste contactpersoon aan je toegewezen zodat je altijd bij iemand terecht kunt voor al je technische vragen. Daarnaast zorgen wij voor de volledige  beveiliging van je computer want je krijgt een antivirus pakket t.w.v. €50 (of t.w.v. €190 voor 4 computers). Bekijk de lidmaatschappen hier.

Kom je er niet uit? Bel dan ons gerust op, we helpen je graag.

Wat zijn de werktijden van Hulpstation?

Als je hulp nodig hebt, dan kan het vaak niet wachten. Daarom hanteren we langere openingstijden en zorgen dat de studenten ook in de avonden en weekenden inzetbaar zijn.

Je kunt met ons contact opnemen vanaf maandag t/m zondag van 8:00 uur tot 21:00 uur. Nadat we het probleem genoteerd en geanalyseerd hebben, gaan we opzoek naar een geschikte collega bij je in de buurt. Binnen 48 uur bellen we je op voor een afspraak.

Wat voor studenten werken er bij Hulpstation?

De studenten die bij ons werken volgen een ICT of computer gerelateerde opleiding. Alle studenten worden geselecteerd op basis van een aantal strenge eisen. Ze worden bijvoorbeeld op ervaring en kennis getest maar ook op hulpvaardigheid en communicatie.

Moet je een dagdeel vrijhouden voor Hulpstation?

Dat is niet nodig. Er wordt van te voren aangegeven hoe laat de student langskomt. De student doet zijn uiterste best om op de afgesproken tijd bij u te zijn. Wel komen onze studenten met de fiets of zijn afhankelijk van het openbaar vervoer. Hierdoor kan het zijn dat de student iets eerder of later bij je aankomt.

Wat is het postadres van Hulpstation?

Onze adres is:

Hulpstation.nl
Waterberg 106
2905 RJ, Capelle aan den Ijssel

Klanten over Hulpstation

  • Ben jij een student?
  • Ben jij opzoek naar een (bij)baan?
  • Wil jij werken bij Hulpstation?
Soliciteren?